ご旅行条件書（ビッグ楽園ハワイ））

ご旅行条件書（ビッグ楽園用）※航空券手配用

【お申込みからご出発までの流れ】

１．お申込み

A.お電話でお申込みの場合は仮予約となっております。
B.ご来社いただき、ご入金、お申込書をいただいた場合はその場で正式予約となります。

　↓

２．書類発送（送付書類）

お申込みをいただいた代表者の方へ必要な書類をＦＡＸ、Ｅ－ＭＡＩＬまたは郵送にてお送りいたします。お客様との行き違いを防ぐためにも必ずご一読下さい｡ご案内及びご旅行条件書、旅行参加申込書（人数分）、旅行傷害保険申込書（人数分）、ご請求書、その他（注）書類に不備がございましたらお手数ですがご一報下さい。

　↓

３．お申込金

ご請求書到着後、指定の期日までにお申込金（内金）をお支払い下さい。ご入金を頂きましたら正式予約となり。（ご出発まで３０日を切ってのお申込みの場合、通常全額のご入金となります。

　↓

４．渡航手続き

パスポート、ビザ、再入国許可証（在日外国人の方）等、ご旅行に必要な書類は基本的にお客様ご自身にてご用意下さい。出入国書類に関しましては別途代金にて作成代行いたしておりますが商品ご予約のコース、ご予約の形態によって異なります。

　↓

５．書類返送

旅行参加申込書、旅行傷害保険申込書（任意）等の書類は、１週間以内に必ずご返送下さい。（旅行参加申込書のご記入は代表者の方の代筆でも結構ですが、必ずパスポート記載のお名前をご記入下さい。また、書類をご返送いただけない、ご記入が間違っていた等の理由により起こったトラブルは、責任を負いかねますので充分ご注意下さい。）

　↓

６．追加申込み

書類返送後あらためて追加申込みがございましたら、ご出発７日前までにご連絡下さい。（お電話でも結構ですが、旅行傷害保険につきましては所定の申込書をご返送下さい。)

　↓

７．残金のご入金

ご請求書に明示の期日までにお支払い下さい。追加にてお申込みをされている場合この時に併せてお支払い下さい。尚、お振込の場合領収書の発行は致しておりませんが、特に必要とされる場合は事前にお申し付け下さい。（注）追加分のご請求書は、商品やお申込のコースによっては発行いたしておりません。担当者へご確認の上お支払い下さい。

　↓

８．最終のご案内

ご出発の約１週間前に、最終案内（または日程表、荷札などのご出発に必要な書類）をお申込代表者の方宛にお送りいたします。（ピーク時等航空座席調整の関係上、予定より遅れる場合がございます。） ※航空券＜ホテルの予約確認書、保険証書、レンタカークーポン＞などは、紛失やお忘れを防ぐため当日空港カウンターにてお渡ししております。＜＞内は、別途お申込みの方のみ。 ※追加・変更分を含む全ての残金をお支払いいただいてからのご送付となります。

　↓

９．ご出発

ご出発当日は日程表に記載された場所、時間に必ずご集合下さい。当社委託の空港係員がお荷物の預け入れ、出国手続きのご案内をさせていただきます。（成田・羽田空港のみ）成田空港、関西空港をご利用のお客様は、空港施設使用料が別途必要です。（万が一お客様の事情により、飛行機に乗り遅れた場合、航空会社及び当社は責任を負いかねますのでご注意下さい。）

【その他のご案内】

航空便の決定

●最終のご案内にてお知らせいたします。通常ご出発約1週間前に航空便が確定いたします。
●旅行会社用（団体）チケットの場合、ご出発の４～５日前にならないと航空会社のコンピューターにお客様のお名前が入らない場合があります。
●ご出発/ご帰国便又は、各都市間の移動において乗り継ぎ便をご利用になる場合、必ずしも最適な時間帯を選べない場合がございます。

航空便について

●航空機の座席配列により、グループ、カップルの方でも隣り合わせにならない場合がございます。
●禁煙席、喫煙席はご希望としてお伺いできますが、ご希望にそえない場合もございます。（近年、全席禁煙の航空会社も増えております。）
●その他（窓側、通路側、スクリーン前など）のご希望は基本的にお伺いできません。
●機内における幼児、子供食は、ご希望としてお預かりいたします。
●航空券のみ・現地送迎をご利用にならないお客様は、必ずご帰国便の予約、出発時間の再確認を直接航空会社へ行って下さい。再確認は、出発時間の７２時間前（３日前）までとなっておりますのでご注意下さい。

【ご出発できません】

パスポート・ビザの取得などによるトラブルを未然に防ぐため、必ず下記の事項はお客様ご自身でご確認下さい。下記事項による「ご旅行の変更・中止」「申請中のパスポート又はビザが間に合わなかった」等は、当社では一切責任を負いかねますのでご了承下さい。（期日までに申込書等の書類が返送されないために起こったトラブルも同様です。）また、ご出発に影響が出ない場合でも変更料の対象となることがございますのでご注意下さい。
●パスポートの改名、改姓は大丈夫ですか？パスポートに記載されているお名前と、お申込書のお名前は同じでしょうか？お申込時のお名前は「ヤマザキ」で、実は「ヤマサキ」であったためにご出発ができなかったという様なケースが実際に起きております。必ず、ご出発時に持参されるパスポートのお名前をお申込書にご記入下さい。
●パスポートの残存有効期間は大丈夫ですか？渡航先によっては、パスポートの残存有効期間が定められた日数以上ないと入国できない国があります。各国の大使館までご確認下さい。※外国人の方は旅行参加申込書と一緒にパスポートのコピーを当社までお送り下さい。
●ビザ（査証）の取得近年、ビザ（査証）の取得も緩和され必要としない国も多くなりましたが、渡航先によっては必要な国がございます。各国の大使館までご確認下さい。また、外国籍の方は日本国籍の方と条件が異なる場合がありますのでご注意下さい。
●再入国許可証日本国籍の方は必要ありませんが、外国籍の方は必ず必要となりますのでお客様ご自身にてご用意下さい。

【当社の免責事項】

お客様が次の事例のような理由により損害を被られた場合においては当社は責任を負いかねますのでご了承下さい。・お客様が集合時間に遅れ飛行機等に搭乗できなかった場合。（他の便への振替はできません。）
・パスポート記載のお名前と申込書のお名前が違っていた場合のトラブル。（旧姓・外国人の方、ローマ字のつづりにご注意下さい。）
・パスポートの残存有効期間及びビザ（査証）の不備の為、搭乗・出入国ができない場合。
・天災地変・戦乱・暴動・同盟・ストライキ・ハイジャック又は航空会社の都合により出発便が取り消し、日時変更された場合。
・航空会社の責任により過剰に予約を受け、その為に予約の取消又は搭乗便・搭乗日時が変更された場合。（手配旅行契約）
・ホテルの責任により過剰に予約を受け、その為に予約の取消、又は満室の場合。（手配旅行契約）

【申込金のご案内】

区分	旅行代金が１５万円未満	旅行代金が１５万円以上２０万円未満	旅行代金が２０万円以上
申込金（おひとり）	３０,０００円	４０,０００円	５０,０００円

１．指定の期日までにお支払い下さい。尚、期日までにお支払い無き場合は、他のお客様へ席をお譲りするか取消になる場合もございますのでご了承下さい。
２．上記申込金は、旅行代金をお支払いいただいたときにその一部として繰り入れます。
３．お申込みの時点で満席、満室、その他の事由で旅行契約の締結が直ちにできない場合は、お客様に確認の上申込金を申し受けます。また、お客様よりキャンセル待ち解除の申し出があった場合は、全額を払い戻します。

【ご注意】

●上記の変更料は標準旅行業約款範囲内のものとなっております。
●上記旅行条件は、主催旅行・手配旅行をご利用の際に適用となります。
●取消に関する規定は、旅行業約款にてご確認下さい。
●航空券・ホテルなどを別々にご予約の場合、上記規定と異なりますので別途ご案内申し上げます。
●お客様のご都合により変更が生じた場合、上記の変更料の対象となりますのであらかじめご了承下さい。
●お客様のご都合により返金する場合は、振込手数料・取扱手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●混雑している時期は、変更をお断りさせていただく場合もございますのでご了承下さい。
●参加者の増減によりご旅行代金が変更になる場合、差額をご返金又は、ご請求させて頂きます。
●上記の変更料は、お客様のご予約が全て完了した時点より発生いたします。
●取消料・変更料についての日数の起算は、旅行開始日の前日より起算し、取消・変更の日時が土、日、祝祭日、当社営業時間外の場合は、次の営業日の扱いとなります。

（航空券のみの手配（変更・取消料））

区分	30日前～21日	20日前～15日	14日前～8日	7日前～2日	出発前日及び当日以降
ピーク期	２０,０００円	２０,０００円	３０,０００円	◎５０％	航空券代金の金額
通常期	１０,０００円	１０,０００円	１０,０００円	２０,０００円	航空券代金の金額

※「ピーク」期とは、１２月２０日から１月７まで、４月２７日から５月６日まで及び７月２０から８月３１までをいいます。
◎６０,０００円以下のものは全額となります。

Licensed Travel Agent No.635