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Q&A

自然災害による遅延で出発が翌日になった場合は、その分は払い戻されますか?

基本的に現地ホテル代金の払戻などはできません。それに伴い帰国日を1日後にずらすなども原則として承ることができません。弊社ではお客様のご希望にかなうようお手伝いいたしますが満席・満員、弊社休業日や営業時間外などでご希望に沿えない場合もございます。

「自然災害時Q&A」の質問一覧

欠航が確定した場合、代金はいつ頃までに払い戻しされますか?

台風、洪水、大雪などの影響で現地の宿泊施設に災害が起きた場合はどうなりますか?

自然災害による遅延で出発が翌日になった場合は、その分は払い戻されますか?

欠航や運休になるか未確定の場合にも空港までいくのですか?

出発の前日などで欠航や運休が未確定の場合はどうなりますか?

出発前に台風・大雪などで欠航や運休が確定した場合はどうなりますか?



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