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欠航が確定した場合、代金はいつ頃までに払い戻しされますか?
出発前に欠航が確定している場合でチケット類のすべてが未使用な場合は、その現物が弊社に到着した時点から約1週間程度です。
台風、洪水、大雪などの影響で現地の宿泊施設に災害が起きた場合はどうなりますか?
自然災害による遅延で出発が翌日になった場合は、その分は払い戻されますか?
欠航や運休になるか未確定の場合にも空港までいくのですか?
出発の前日などで欠航や運休が未確定の場合はどうなりますか?
出発前に台風・大雪などで欠航や運休が確定した場合はどうなりますか?