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代金を支払った後に手配したが確保できなかったと言われましたが?

取消料の発生期間(キャンセル待ち含む)のご予約では申込金以上をご入金いただき、弊社からのご回答後にご契約の承諾をさせていただくことがございます。お預かり金をお支払い頂いた時点ではご希望通りのご契約が完結したことにはならず、弊社から契約締結に関する承諾が必要となります。
※旅行契約は旅行会社が旅行契約の締結を承諾し、申込金を受理したときに成立すると法律で規定されています。承諾だけでは契約は成立せず、申込金を受理しただけでも契約は成立していません。

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旅行券を使用したいのですが?

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御社で取れないと言われましたが、航空会社では取れると言われましたが?

電話がつながらず申込み期限が過ぎてしまったのですが?

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